Na toto nesmiete zabudnúť - 2 dokumenty, ktoré musíte dať zákazníkovi

Bezpečnostný list alebo návod na použitie. Bez týchto dokumentov sa nezaobíde rad produktov, s ktorými bežne pracujete. Viete ale, čo musia obsahovať a kto je za ne zodpovedný? Prezradíme vám to v našom článku.

Bezpečnostný list musí mať aj lak na drevo

Farby, laky alebo riedidlá. To sú len niektoré z výrobkov, ku ktorým musí výrobca alebo dodávateľ doložiť bezpečnostný list. Tento dokument totiž pri vstupe na trh potrebujú všetky nebezpečné látky a zmesi.

Bezpečnostný list stačí dodať distribútorom v elektronickej forme - napríklad cez B2B portál. Predajca ho na vyžiadanie poskytne zákazníkovi.

Napriek tomu, že je tento dokument povinný len u nebezpečných látok a zmesí, výrobcovia ho často pridávali ku všetkým chemickým produktom.

Nesmie chýbať informácia o zložení, skladovaní alebo preprave

Vďaka bezpečnostnému listu sa zákazníci oboznámia napríklad s rizikami produktu alebo s tým, ako treba podať prvú pomoc. Čo presne musí byť v dokumente, popisuje nariadenie EÚ 1907/2006 stanovené Európskou agentúrou pre chemické látky (REACH).

Návod na použitie potrebujete (takmer) všade

Bezpečnostný list musí výrobca alebo distribútor pridávať len k nebezpečným látkam. Návod na použitie však nesmie chýbať žiadnemu výrobku. Výnimkou sú len produkty, ktorých použitie je všeobecne jasné a známe.

Napríklad k lopate, montérkam alebo gumákom návod pridávať nemusíte. Naopak u reťazovej píly alebo u lepidla v žiadnom prípade nesmie chýbať.

Aby boli informácie prínosné, musia byť čo najkonkrétnejšie, najmä v časti týkajúcej sa ochranných prostriedkov. Nestačí len uviesť, že má užívateľ použiť ochranné rukavice. Je nutné uviesť aj to, z akého materiálu majú byť ochranné rukavice vyrobené. Alebo aké pevné má byť ochranné oblečenie.

Poradí s použitím i s údržbou

Ako už z názvu vyplýva, v návode musí byť inštrukcia ako treba daný produkt správne používať. Nesmú v ňom chýbať ani nasledujúce informácie týkajúce sa:

  • správnej údržby,
  • rizík spojených s chybným používaním výrobku,
  • výrobcu, dovozcu alebo dodávateľova,
  • názvu, hmotnosti, množstva alebo rozmerov (ak to vyžaduje povaha výrobku alebo forma predaja),
  • materiálov použitých v hlavných častiach výrobku,
  • prípadne zvláštnych postupov či pravidiel použitia.

Ako bezpečnostný list, tak aj návod na použitie musí byť v slovenčine. Za správne znenie a informácie je zodpovedný výrobca alebo distribútor, ktorý uvádza výrobok na trh.

Predajca neznemený návod v písomnej podobe poskytne zákazníkovi. Výnimkou je B2B sektor, kde je možné návod zaslať e-mailom alebo ho dať k dispozícii na stiahnutie na web.